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Esta Declaración de Privacidad, Protección de datos y Uso explica nuestras prácticas, incluidas sus elecciones, con respecto a la recopilación, uso y divulgación de cierta información, incluida su información personal, por Maranatha Asociación Civil sin fines de lucro, en relación con el servicio de SVOD BROCHERO.

Contacto:

Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta sobre su cuenta comuníquese con nuestro Oficial de protección de datos por correo electrónico a: info@maranathacontenidos.com.ar

Colección de información.

Información que usted nos proporciona:

• Su nombre, dirección de correo electrónico y método (s) de pago.

• Información sobre sus preferencias de visualización, calificaciones, configuración de la cuenta.

Información que recopilamos de manera automática:

• Recopilamos información sobre el uso de nuestro servicio, como la selección de títulos, programas que ha visto y consultas de búsqueda; También información sobre su computadora y otros dispositivos desde los que acceda a BROCHERO (Smart Tv, Computadora, Tablet, Celular). Así mismo, información sobre sus interacciones con nuestros correos electrónicos y con nuestros mensajes a través de canales de mensajería push y en línea; detalles de sus interacciones con nuestro servicio al cliente, como la fecha, la hora y el motivo para contactarnos, las transcripciones de cualquier conversación de chat y, si nos llama, su número de teléfono y grabaciones de llamadas; ID de dispositivo u otros identificadores únicos, incluso para dispositivos que son compatibles con BROCHERO en su red Wi-Fi; identificadores de dispositivo reiniciables (también conocidos como identificadores publicitarios), como los de dispositivos móviles, tabletas y dispositivos de transmisión de medios que incluyen dichos identificadores (consulte la sección "Cookies y publicidad en Internet" a continuación para obtener más información); características del dispositivo y del software (como tipo y configuración), información de conexión, estadísticas sobre las visitas a la página, fuente de referencia (por ejemplo, URL de referencia), dirección IP (que puede indicarnos su ubicación general), navegador e información de registro del servidor web estándar; información recopilada mediante el uso de cookies, balizas web y otras tecnologías, incluidos datos de anuncios (como información sobre la disponibilidad y entrega de anuncios, la URL del sitio, así como la fecha y hora). (Consulte nuestra sección "Cookies y publicidad en Internet" para obtener más detalles).

• Información de socios: Recopilamos información de otras compañías que pueden incluir (dependiendo de los servicios que use): su proveedor de servicios de TV o Internet, u otros proveedores de dispositivos de transmisión de medios que hacen que nuestro servicio esté disponible en su dispositivo; operadores de telefonía móvil u otras compañías que le brindan servicios y cobran el pago del servicio de BROCHERO para distribuirnos o proporcionar promociones prepagas para el servicio de BROCHERO; y proveedores de plataformas de asistentes de voz que permiten la interacción con nuestro servicio a través de comandos de voz. La información que los Socios nos brindan varía según la naturaleza de los servicios de los Socios, y puede incluir: búsquedas, consultas y comandos aplicables a BROCHERO que realice a través de dispositivos de socios o plataformas de asistente de voz; información de activación del servicio, como su dirección de correo electrónico u otra información de contacto; Direcciones IP, ID de dispositivos u otros identificadores únicos, así como promoción de prepago asociada, facturación e información de interfaz de usuario, que admiten la autenticación del usuario, la experiencia de registro del servicio de BROCHERO, el procesamiento de pagos de socios y la presentación del contenido de BROCHERO a usted a través de porciones de la interfaz de usuario socio.

• Información de otras fuentes: También obtenemos información de otras fuentes. Protegemos esta información de acuerdo con las prácticas descriptas en esta Declaración de Privacidad, Protección de Datos y Uso, más cualquier restricción adicional impuesta por la fuente de los datos. Estas fuentes varían con el tiempo, pero podrían incluir: proveedores de servicios que nos ayudan a determinar una ubicación basada en su dirección IP para personalizar nuestro servicio y para otros usos consistentes con esta Declaración de Privacidad, Protección de Datos y Uso; proveedores de servicios de pago que nos brindan información de pago o actualizaciones de esa información, en función de su relación con usted; proveedores de datos en línea y fuera de línea, a partir de los cuales obtenemos datos demográficos agregados, basados en intereses y en publicidad en línea; fuentes disponibles públicamente, como publicaciones disponibles públicamente en plataformas de redes sociales e información disponible a través de bases de datos públicas que asocian direcciones IP con proveedores de servicios de Internet (ISP).

Uso de la información

Usamos esta información para analizar, administrar, mejorar y personalizar nuestros servicios y esfuerzos de marketing, para administrar los usuarios, procesar su registro, sus pedidos y sus pagos; y para comunicarnos con usted.

Por ejemplo, usamos dicha información para:

Determinar su ubicación geográfica general, ofrecerle contenido localizado, recomendaciones de visualización personalizadas de películas, series y documentales, determine su ISP para admitir la solución de problemas de red para usted (también utilizamos información agregada de ISP para operaciones y fines comerciales), y nos ayudan a responder rápida y eficientemente a consultas y solicitudes;

Coordinar con los Socios para hacer que el servicio de BROCHERO esté disponible para los miembros y proporcionar información a los no miembros sobre la disponibilidad del servicio de BROCHERO, en función de la relación específica que tenga con el Socio;

Prevenir, detectar e investigar actividades potencialmente prohibidas o ilegales, incluido el fraude, y hacer cumplir nuestros términos (como determinar si y para qué ofertas de registro de BROCHERO es elegible);

Analizar y comprender a nuestra audiencia, mejorar nuestro servicio (incluidas nuestras experiencias de interfaz de usuario) y optimizar la selección de contenido, los algoritmos de recomendación y la entrega;

Comunicarse con usted con respecto a nuestro servicio para que podamos enviarle noticias sobre BROCHERO, detalles sobre nuevas funciones y contenido disponible en BROCHERO, ofertas especiales, anuncios promocionales, encuestas a consumidores y para ayudarlo con solicitudes operativas como solicitudes de restablecimiento de contraseña. Estas comunicaciones pueden realizarse por diversos métodos, como correo electrónico, notificaciones automáticas, mensajes de texto, canales de mensajes en línea y comunicaciones de identificador coincidentes (que se describen a continuación). Consulte la sección "Tus opciones" de esta Declaración de privacidad para obtener información sobre cómo configurar o cambiar sus preferencias de comunicación.

Revelación de información

Divulgamos su información para ciertos fines y a terceros, como se describe a continuación:

Compartimos su información en BROCHERO según sea necesario para: procesamiento y almacenamiento de datos; proporcionarle acceso a nuestros servicios; Brindar asistencia al cliente; tomar decisiones sobre mejoras del servicio; desarrollo de contenido; y para otros fines descritos en la sección Uso de la información de esta Declaración de privacidad y protección de datos.

Proveedores de servicios: Utilizamos otras compañías, agentes o contratistas ("Proveedores de servicios") para realizar servicios en nuestro nombre o para ayudarnos a proporcionarle servicios. Por ejemplo, contratamos a los proveedores de servicios para proporcionar servicios de marketing, publicidad, comunicaciones, infraestructura y TI, para personalizar y optimizar nuestro servicio, para procesar transacciones con tarjetas de crédito u otros métodos de pago, para proporcionar servicio al cliente, para analizar y mejorar los datos (incluidos los datos sobre las interacciones de los usuarios con nuestro servicio) y para procesar y administrar encuestas de consumidores. En el curso de la prestación de dichos servicios, estos proveedores de servicios pueden tener acceso a su información personal o de otro tipo. No los autorizamos a usar o divulgar su información personal, excepto en relación con la prestación de sus servicios (que incluye el mantenimiento y la mejora de sus servicios).

Socios: Como se describió anteriormente, es posible que tenga una relación con uno o más de nuestros Socios, en cuyo caso podemos compartir cierta información con ellos para coordinar con ellos la prestación del servicio de BROCHERO a los miembros y la información sobre la disponibilidad de Servicio de BROCHERO

Ofertas promocionales: podemos ofrecer promociones o programas conjuntos que, para su participación, requerirán que compartamos su información con terceros. Al cumplir con este tipo de promociones, podemos compartir su nombre y otra información en relación con el cumplimiento del incentivo. Tenga en cuenta que estos terceros son responsables de sus propias prácticas de privacidad y protección de datos.

Protección de BROCHERO y otros: BROCHERO y sus proveedores de servicios pueden divulgar y utilizar su información personal y de otro tipo cuando creamos razonablemente que dicha divulgación es necesaria para (a) satisfacer cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, ( b) hacer cumplir los términos de uso aplicables, incluida la investigación de posibles violaciones de los mismos, (c) detectar, prevenir o abordar de cualquier otra forma actividades ilegales o sospechosas (incluido el fraude de pagos), problemas de seguridad o técnicos, o (d) proteger contra daños al derechos, propiedad o seguridad de BROCHERO, sus usuarios o el público, según lo exija o permita la ley.

Transferencias: en relación con cualquier reorganización, reestructuración, fusión u otra transferencia de activos, transferiremos información, incluida información personal, siempre que la parte receptora acepte respetar su información personal de manera coherente con nuestra Declaración y según lo permitido por las leyes aplicables.

También puede optar por divulgar su información de las siguientes maneras:

Ciertas partes de nuestro servicio pueden contener una herramienta que le brinda la opción de compartir información por correo electrónico, mensaje de texto y aplicaciones sociales u otras aplicaciones para compartir, utilizando los clientes y aplicaciones en su dispositivo inteligente;

Los complementos sociales y tecnologías similares le permiten compartir información.

Los complementos sociales y las aplicaciones sociales son operados por las propias redes sociales y están sujetos a sus propios términos de uso y políticas de privacidad.

Acceso a cuenta

Otorgar acceso a su cuenta a otros: si comparte o permite que otros tengan acceso a su cuenta, podrán ver programas que ha visto, calificaciones e información de la cuenta (incluida su dirección de correo electrónico u otra información en la "Cuenta" área de nuestro sitio web). Es posible que tenga la opción de usar el inicio de sesión sin problemas de la cuenta a través de la aplicación móvil de BROCHERO, que permite iniciar sesión en la aplicación de BROCHERO en televisores inteligentes, decodificadores y otros dispositivos de transmisión de medios en la red Wi-Fi a la que está conectado. Si usa esa función, esos dispositivos permanecerán conectados a su cuenta a menos que luego cierre sesión en esos dispositivos.

Eliminar el acceso del dispositivo a su cuenta de BROCHERO: Para eliminar el acceso a su cuenta de BROCHERO de sus dispositivos: (a) una vez registrado visite la sección " Mi Suscripción" de nuestro sitio web, seleccione "Cancelar" o (b) elimine la configuración de BROCHERO de su dispositivo (los pasos varían según el dispositivo y la opción no está disponible en todos los dispositivos). Siempre que sea posible, los usuarios de dispositivos públicos o compartidos deben cerrar sesión al finalizar cada visita. Si vende o devuelve una computadora o un dispositivo compatible con BROCHERO, debe cerrar sesión y desactivar el dispositivo antes de hacerlo. Si no mantiene la seguridad de su contraseña o dispositivo, o si no cierra la sesión o desactiva su dispositivo, los usuarios posteriores podrán acceder a su cuenta, incluida su información personal

Tus opciones

Correo electrónico y mensajes de texto. Si ya no desea recibir ciertas comunicaciones nuestras por correo electrónico o mensaje de texto, de nuestro sitio web cancelen la suscripción.

Notificaciones push. Puede optar por recibir notificaciones push móviles de BROCHERO. En algunos sistemas operativos de dispositivos, se lo inscribirá automáticamente en las notificaciones. Si posteriormente decide que ya no desea recibir estas notificaciones, puede usar la funcionalidad de configuración de su dispositivo móvil para desactivarlas. También ofrecemos notificaciones push en ciertos navegadores web. Si acepta recibir esas notificaciones y luego decide que ya no desea recibirlas, puede usar la configuración de su navegador para desactivarlas.

Anuncios basados en intereses: Los anuncios basados en intereses son anuncios en línea que se adaptan a sus intereses probables en función del uso de varias aplicaciones y sitios web en Internet. Si está utilizando un navegador, se pueden usar cookies y balizas web para recopilar información para ayudar a determinar sus posibles intereses. Si está utilizando un dispositivo móvil, tableta o dispositivo de transmisión de medios que incluye un identificador de dispositivo reiniciable, ese identificador se puede utilizar para ayudar a determinar sus posibles intereses. Para sus opciones sobre anuncios basados en intereses de BROCHERO, consulte la sección "Cookies y publicidad en Internet" (a continuación).

Comunicaciones de identificador coincidente. Algunos sitios y aplicaciones de terceros nos permiten llegar a nuestros usuarios con promociones en línea sobre nuestros títulos y servicios mediante el envío de un identificador de protección de privacidad al tercero. Un identificador de protección de privacidad significa que convertimos la información original (como una dirección de correo electrónico o un número de teléfono) en un valor para evitar que se revele la información original. El tercero compara el identificador de protección de privacidad con los identificadores en su base de datos y habrá una coincidencia solo si ha utilizado el mismo identificador (como una dirección de correo electrónico) con BROCHERO y el tercero. Si hay una coincidencia, BROCHERO puede elegir si desea enviarle o no una comunicación promocional determinada en ese sitio o aplicación de terceros, y puede optimizar y medir mejor la efectividad de la publicidad en línea.

Su información y derechos

Puede solicitar acceso a su información personal, o corregir o actualizar la información personal desactualizada o inexacta que tenemos sobre usted.

Puede hacerlo más fácilmente visitando la sección "Cuenta" de nuestro sitio web, donde tiene la capacidad de acceder y actualizar una amplia gama de información sobre su cuenta, incluida su información de contacto, su información de pago de BROCHERO y otra información relacionada sobre su cuenta. Debe iniciar sesión para acceder a la sección "Cuenta". También puede solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted.

Para realizar solicitudes, o si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos en info@maranathacontenidos.com.ar

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Podemos rechazar solicitudes que no sean razonables o no sean requeridas por la ley, incluidas aquellas que serían extremadamente poco prácticas, podrían requerir un esfuerzo técnico desproporcionado o podrían exponernos a riesgos operativos como el fraude de prueba gratuita. Podemos retener información según lo requerido o permitido por las leyes y regulaciones aplicables, incluso para honrar sus elecciones, para nuestros propósitos de facturación o registros y para cumplir con los propósitos descritos en esta Declaración de Privacidad, Protección de Datos y Uso. Tomamos medidas razonables para destruir o desidentificar la información personal de manera segura cuando ya no es necesaria.

Usos del contenido. Derechos y limitaciones:

Todo el contenido ofrecido mediante el servicio SVOD BROCHERO, es para uso doméstico, quedando terminantemente prohibido cualquier tipo de proyección pública (con o sin costo de entradas). Quedan exceptuadas las suscripciones educativas, siempre y cuando las proyecciones sean dentro de cada institución educativa y destinada sólo a los miembros de las mismas. Cualquier violación de este punto será considerada una contravención de esta declaración y de las leyes que resguardan la propiedad intelectual.

Seguridad

Utilizamos medidas administrativas, lógicas, físicas y administrativas razonables para proteger su información personal contra pérdida, robo y acceso, uso y modificación no autorizados. Estas medidas están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos de procesar su información personal.

Otros sitios web, plataformas y aplicaciones

El servicio de BROCHERO se puede proporcionar a través y / o utilizar funciones (como controles de voz) operados por plataformas de terceros, o contener enlaces a sitios operados por terceros cuyas políticas con respecto al manejo de la información pueden diferir de las nuestras. Por ejemplo, es posible que pueda acceder al servicio de BROCHERO a través de plataformas como sistemas de juegos, televisores inteligentes, dispositivos móviles, decodificadores y otros dispositivos conectados a Internet. Estos sitios web y plataformas tienen políticas de privacidad o datos, declaraciones de privacidad, avisos y términos de uso separados e independientes, que le recomendamos leer detenidamente.

Además, puede encontrar aplicaciones de terceros que interactúan con el servicio de BROCHERO

Niños

Debe ser mayor de 18 años para suscribirse al servicio de BROCHERO. En ciertas jurisdicciones, la mayoría de edad puede ser mayor de 18 años, en cuyo caso, debe cumplir esa edad para convertirse en miembro. Si bien las personas menores de 18 años pueden utilizar el servicio, pueden hacerlo solo con la participación, supervisión y aprobación de un padre o tutor legal.

Cambios a esta Declaración de Privacidad, Protección de Datos y Uso

Actualizaremos esta Declaración de Privacidad, Protección de Datos y Uso de vez en cuando en respuesta a los requisitos legales, reglamentarios u operativos cambiantes. Le notificaremos sobre dichos cambios (incluso cuándo entrarán en vigencia) de conformidad con la ley. Su uso continuado del servicio de BROCHERO después de que tales actualizaciones surtan efecto constituirá un reconocimiento y (según corresponda) la aceptación de dichos cambios. Si no desea reconocer o aceptar ninguna actualización de esta Declaración de privacidad, puede cancelar su uso del servicio de BROCHERO. Para ver cuándo se actualizó por última vez esta Declaración de Privacidad, Protección de Datos y Uso, verifique ese dato al final de este documento.

Cookies y publicidad en internet

Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos cookies y otras tecnologías (como balizas web), así como identificadores de dispositivos reiniciables, por varias razones. Queremos que esté informado sobre nuestro uso de estas tecnologías, por lo que esta sección explica los tipos de tecnologías que utilizamos, lo que hacen y sus elecciones con respecto a su uso.

Cookies y tecnologías similares, balizas web e identificadores de dispositivo reiniciables

Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan comúnmente en su dispositivo cuando navegas y utilizas sitios web y servicios en línea. Utilizamos otras tecnologías, como el almacenamiento del navegador y los complementos. Al igual que las cookies, estas otras tecnologías pueden almacenar pequeñas cantidades de datos en su dispositivo. Las balizas web (también conocidas como gifs transparentes o etiquetas de píxeles) a menudo funcionan junto con las cookies. En muchos casos, el rechazo de las cookies perjudicará la efectividad de las balizas web asociadas con esas cookies.

Si usa la aplicación BROCHERO en un dispositivo móvil, tableta o dispositivo de transmisión de medios, podemos recopilar un identificador de dispositivo reiniciable de su dispositivo. Los identificadores de dispositivo reiniciables (también conocidos como identificadores publicitarios) son similares a las cookies y se encuentran en muchos dispositivos móviles y tabletas y ciertos dispositivos de transmisión de medios. Al igual que las cookies, los identificadores de dispositivo reiniciables se utilizan para hacer que la publicidad en línea sea más relevante y para fines de análisis y optimización.

¿Por qué BROCHERO usa estas tecnologías?

Utilizamos este tipo de tecnologías por varias razones, como facilitar el acceso a nuestros servicios al recordarle cuando regrese; para proporcionar, analizar, comprender y mejorar el uso de nuestros servicios; para hacer cumplir nuestros términos, prevenir el fraude; para mejorar el rendimiento del sitio, monitorear el tráfico de visitantes y las acciones en nuestro sitio; y para entregar y adaptar nuestro marketing o publicidad, y para comprender las interacciones con nuestros correos electrónicos, marketing y anuncios en línea en sitios de terceros.

Para ayudarlo a comprender mejor cómo utilizamos las cookies y los identificadores de dispositivo reiniciables, consulte la siguiente información:

Cookies esenciales: estas cookies son estrictamente necesarias para proporcionar nuestro sitio web o servicio en línea. Por ejemplo, nosotros y nuestros Proveedores de servicios podemos usar estas cookies para autenticar e identificar a nuestros miembros cuando usan nuestros sitios web y aplicaciones para que podamos brindarles nuestro servicio. También nos ayudan a hacer cumplir nuestros Términos de uso, prevenir fraudes y mantener la seguridad de nuestro servicio.

Cookies de rendimiento y funcionalidad: estas cookies no son esenciales, pero nos ayudan a personalizar y mejorar su experiencia en línea con BROCHERO

Cookies publicitarias e identificadores de dispositivo reiniciables: estas cookies e identificadores de dispositivo reiniciables usan información sobre su uso de este y otros sitios web y aplicaciones, su respuesta a anuncios y correos electrónicos, y para entregar anuncios que son más relevantes para usted y para fines de análisis y optimización. Estos tipos de anuncios se denominan "publicidad basada en intereses". Muchas de las cookies publicitarias asociadas con nuestro servicio pertenecen a nuestros proveedores de servicios.

En relación con nuestro uso de estas tecnologías, algunos de los sitios web y aplicaciones donde publicitamos, así como las compañías de tecnología publicitaria que utilizamos para comprar, entregar, optimizar y / o medir nuestros anuncios ( llamados "Socios publicitarios"), pueden recibir información limitada de nosotros como parte de la orientación, medición y optimización de nuestra campaña

¿Cómo puedo ejercer la elección con respecto a estas tecnologías?

Para ejercer la elección con respecto a las cookies

Para obtener más información sobre las cookies establecidas a través de nuestro sitio web, así como otros tipos de seguimiento en línea (incluida la recopilación de información por parte de terceros sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros o servicios en línea para publicidad en línea basada en intereses), y para ejercer opciones con respecto a ellos, haga clic aquí . En este momento, no respondemos a las señales de "no rastrear" del navegador web.

Para ejercer la elección con respecto a los identificadores de dispositivo reiniciables

Para optar por no recibir anuncios basados en intereses de BROCHERO en relación con un identificador de dispositivo reiniciable en un dispositivo móvil, tableta o dispositivos de transmisión de medios, configure la configuración adecuada en su dispositivo (generalmente se encuentra en "privacidad" o "anuncios" en su configuración del dispositivo). Aún puede ver anuncios de BROCHERO en su dispositivo, pero no se adaptarán a sus intereses probables.

Ejercer la elección con respecto a otras tecnologías.

Hay varias maneras de ejercer la elección con respecto a tecnologías que son similares a las cookies, como el almacenamiento del navegador y los complementos. Por ejemplo, muchos navegadores populares ofrecen la capacidad de borrar el almacenamiento del navegador, comúnmente en el área de configuración o preferencias; consulte la función de ayuda o el área de soporte de su navegador para obtener más información. Otras tecnologías, como el almacenamiento Silverlight, pueden borrarse desde la aplicación.

Última actualización: 16 de marzo de 2020

Para eliminar su cuenta de BROCHERO debe acceder a los ajustes del usuario y hacer clic en la opción "Eliminar cuenta". Todos los datos del usuario se eliminarán. Se conservarán las métricas de visualización que el usuario tuvo en la OTT.